Compartir 29 de noviembre 2023
Debido al estrés y frustración que puede generar el no recordar la contraseña para poder ingresar a nuestra plataforma, por lo que desarrollamos los pasos en este blog para que puedas utilizarlo en cualquier momento. Te dejamos aquí el paso a paso para recuperar tu contraseña:
- Ingresa a nuestro sitio web, dirigiéndote hacia el apartado de inicio de sesión seleccionando la opción de olvidaste contraseña.
- Ingresa el número de teléfono y correo con el que se esta dado de alta (recuerda que debes de poder acceder al mismo, ya que el siguiente paso te llegara a tu correo).
- Dentro del correo que recibirás, seleccionaras el apartado de "Recuperar la contraseña".
- Ingresa la contraseña nueva con la que estarás trabajando, te recomendamos que ingreses una mayúscula, algún número y un signo a excepción del # ya que esto te ayudará a tener mejor seguridad en tu cuenta.
Con estos sencillos pasos podrás estar ingresando nuevamente en nuestro sistema, si tienes alguna otra duda más puedes consultar con nuestra área de soporte, nuestros horarios de atención son:
Lunes a Viernes: 8:00am a 9:00pm
Sábados y Domingos: 9:00am a 3:00pm
